Вопросы и ответы

Задать свой вопрос

Коробейникова Валентина Георгиевна (08:31 12.03.2011)
— Вопрос по товару [P511] Олень (2,0 л.) Термос для напитков с ручкой. Нужны 3 стеклянных колбы для термоса.

На такой термос колбы есть, стоимость одной — 380 руб. Вам лучше будет приехать к нам в офис с корпусом от вашего термоса и тут подобрать колбу.

Людмила (07:04 12.03.2011)
— Добрый день. Я живу на Украине в г. Киев. Меня интересует сколько будет стоить пересылка термоса на Украину в Киев?

Здравствуйте. Нам нужно уточнить на почте сколько это будет стоить. Вообще это возможно, но за сохранность термоса при доставке по почте мы ответственности не несем.

Оксана (17:24 09.03.2011)
— Вопрос по товару [S-2-1000] Regent (1,0 л.) Термос для еды. Здравствуйте! Скажите, этот термос будет сохранять тепло или холод (в зависимости от выбранного наполнения), если температура на улице минус 10? Или же он расчитан только на использование в теплое время?

Здравствуйте. При температуре окружающей среды минус 10 термос будет сохранять тепло меньше, чем при более высокой температуре. В инструкции, прилагаемой к термосу, описаны температурные тесты при комнатной температуре. <br /><br />При использовании термоса, когда температура на улице -10 и ниже, рекомендуется перед использованием заливать термос на 5-10 минут кипятком, чтобы дополнительно прогреть колбу.

ирбис (20:30 08.03.2011)
— Возможна ли доставка почтой по России?

Да, при условии 100% предоплаты.

Людмила (10:45 07.03.2011)
— Я Украинка, живу в Киеве. Хочу купить один из ваших термосов. У вас есть магазин в Киеве?

У нас есть магазин только в Москве, но вы можете оформить доставку. Напишите нам по адресу termostorg@mail.ru

Виктор (18:26 06.03.2011)
— Вопрос по товару [SVWT2000] Подсолнух (2,0 л.) Термос для еды с судками. Какая колба? Стеклянная или металлическая с вакуумом?

Колба из нержавеющей стали.

Геннадий (20:13 05.03.2011)
— У помпового термоса с колбой 35мм ребёнок потерял резиновую прокладку на горловине. Теперь термос не качает содержимое. Можно приобрести такую прокладку?

В продаже есть различные прокладки для термосов. Вы можете приехать к нам в офис со своим помповым термосом и попробовать подобрать подходящую прокладку, но есть вероятность, что ничего не подойдёт.

Марина (11:40 01.03.2011)
— Вопрос по товару [C387] Фрязино (0,5 л.) Термос для еды с ручкой. Будьте добры: у Вас на сайте не написано сколько примерно держат Ваши термосы со стеклянной колбой. Меня интересуют все Ваши термосы со стеклянной колбой, широким горлом по 0,5 л. Спасибо.

Здравствуйте, термосы Фрязино (российские) объемом 0,5 л. держат тепло 12 часов и обладают одними из самых лучших показателей среди стеклянных термосов с широким горлом.

Андрей (20:51 22.02.2011)
— Вопрос по товару [BK-61] Penguin (0,3 л.) Термокружка. Здравствуйте! Скажите пожалйуста, каковы технические зарактиеристики данного товара? Сколько времени чай в ней должен сохранять тепло и должна ли нагреваться внешняя стенка?

Здравствуйте. У данной термокружки внешние стенки нагреваются и держать тепло она будет в течении 1-2 часов, не более.

Amaliya (12:22 22.02.2011)
— Вопрос по товару [MG600H] Спутник (0,6 л.) Термос универсальный с ручкой. Сколько часов держит тепло?

Через 24 часа температура будет 38-40 &deg;C.

Инна (14:31 20.02.2011)
— Вопрос по товару [BK-63] Penguin (0,45 л.) Термокружка. Добрый день. Внутри кружка пластиковая или стальная? Спасибо.

Здравствуйте, внутри эта кружка имеет покрытие из пищевой нержавеющей стали.

Полина (08:30 19.02.2011)
— Вопрос по товару [S-3-1500V] Regent (1,5 л.) Термос для еды с судками. Здравствуйте, Можно ли разогревать еду в судках в микроволновке? Спасибо!

Здравствуйте, еду в судках можно разогревать в микроволновке. Но все же мы советуем закладывать в судки еду, разогретую на плите. И чем выше будет температура закладываемой еды, тем дольше пища будет горячей.

Светлана (09:47 18.02.2011)
— Вопрос по товару [NR-1000-1] Биосталь (1,0 л.) Термос для еды с судками. Какое количество есть на складе?

Количество товара на складе в рабочий день меняется каждый час. Для получения самой оперативной информации звоните по телефону (495) 675-19-67.

Виктория (14:51 17.02.2011)
— Вопрос по товару [XTH5-60] Bull (0,6 л.) Термос для напитков с кнопкой. Скажите, а у него отстегивается веревка?

Да, отстёгивается.

Шаталова Татьяна Николаевна (09:35 17.02.2011)
— Вопрос по товару [S-3-1500V] Regent (1,5 л.) Термос для еды с судками. Хотелось бы узнать сколько часов термос держит t 50гр. пр начальной t 80 гр. при t воздуха +5.

В инструкции к термосу сказано, что через 24 часа температура составляет 45-50 &deg;C. Но это при нормальных условиях (t = 20&deg;C). При температуре воздуха 5 &deg;C мы ещё, к сожалению, не проводили испытаний.

Сергей (17:54 15.02.2011)
— Вопрос по товару [SVL350] Подсолнух (0,35 л.) Термос для напитков. Пришлите пожалуйста схему сборки самой крышки.

Вы имеете ввиду пробку или крышку? Пробка имеет клапан и кнопку, а крышка &mdash; это металлический колпак, закрывающий пробку. Тем более, пробка у данного термоса не является разборной. Она только закручивается и выкручивается из термоса.

Константин (05:40 13.02.2011)
— Есть ли пробка к термосу 0.5 л. (стальной)? Сломан механизм пробки: пружинка слетела в низ пробки.

К стальным термосам объёма 0.5 л. у нас есть различные пробки. Дело в том, что у каждой модели термосов может быть своя резьба и свои размеры для пробки. Поэтому в вашем случае нужно приехать к нам в офис и подобрать пробку на месте.

Марина (16:19 12.02.2011)
— Вопрос по товару [P41] Подарочный набор. Подскажите, пожалуйста, какой объем фляги?

300 мл.

Татьяна (12:46 09.02.2011)
— Вопрос по товару [P2527HY-2] Олень (1,0 л.) Термокувшин. Можно купить ДВА КУВШИНА, а не упаковку?

Да. Вы можете купить любое количество кувшинов, которое имеется в наличии на складе.

Кира (12:35 08.02.2011)
— Вопрос по товару [SVWT2000] Подсолнух (2,0 л.) Термос для еды с судками. Есть ли данный товар в наличии???

Да, данный товар есть в наличии.

Варданян Сирануш (05:30 07.02.2011)
— Вопрос по товару [HP-2500] Bull (2,5 л.) Термос для напитков помповый. Здравсвуйте! А сколько держит тепло? 6 часов, 12, 24 часа? Ведь это главное, а не картонная упаковка. С уважением, Сирануш

Здравствуйте. Через сутки температура в термосе будет около 55-60 &deg;C. Мы согласны с Вами, что данная информация является одной из самых важных при выборе термоса. На сайте планируется для каждого термоса предоставить данную информацию.

Светлана (07:02 03.02.2011)
— Вопрос по товару [S-2-750] Regent (0,75 л.) Термос для еды. Купила этот термос, а у него прилично нагревается крышка? Почему? Ведь таким образом термос теряет тепло, хотя стенки термоса не нагреваются?

Крышка имеет свойство нагреваться, так как там нет такой термозащиты, как в корпусе. Чем шире крышка &mdash; тем быстрее термос остывает, так устроены все термосы. Другой вопрос, держит ли ваш термос тепло должным образом. Температурные характеристики термоса должны соответствовать инструкции.

Ольга (21:46 02.02.2011)
— Вопрос по товару [K100] Олень (1,0 л.) Термос для напитков с ручкой. Из какого материала пробка в этом термосе?

Пробка из пищевого пластика, завинчивается в корпус по резьбе.

Настя (17:00 02.02.2011)
— Вопрос по товару [SVW1800] Подсолнух (1,8 л.) Термос универсальный с ручкой. Почему термос быстро остывает?

Насколько быстро остывает ваш термос? Нагревается ли нижняя часть колбы снаружи? Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону (495) 675-19-67, либо по e-mail termostorg@mail.ru. <br /><br />Стоит также отметить, что термос с широкой горловиной остывает быстрее чем с узкой, так как его пробка больше пропускает тепло и холод.

Алмас Саур (17:10 30.01.2011)
— Где купить пробку для стеклянного термоса в СПБ?

Здравствуйте. К сожалению, у нас нет офисов и торговых точек в СПБ. Также мы не располагаем информацией о том, где в СПБ можно приобрести запчасти для термосов.

Ольга (17:46 29.01.2011)
— Вопрос по товару [C227] Фрязино (0,5 л.) Термос для еды с ручкой. Сколько держит по времени тепло?

Здравствуйте, этот термос держит тепло в течение 12 часов.

Вера (09:53 29.01.2011)
— Здравствуйте. Скажите, на какую сумму нужно приобрести товар, чтобы была осуществлена доставка в другой регион.

Здравствуйте. У нас нет минимальной суммы заказа, а доставка в регион осуществляется по почте или через транспортную компанию. В любом случае доставка в другой регион является платной и осуществляется при 100% предоплате.

Вера (09:30 29.01.2011)
— Вопрос по товару [SVF1000H2RB] Верблюд (1,0 л.) Термос универсальный с ручкой. Здравствуйте. Как долго этот термос созраняет температуру продуктов, помещенных в него?

Здравствуйте. Этот термос держит тепло в течение 18 часов. Через 12 часов температура будет составлять 60 &deg;C.

Денис (15:59 21.01.2011)
— Какие термосы емкостью 0,7 - 0,8 литра есть в продаже? Какой рекомендуете приобрести?

У нас много моделей, имеющих данный объём, и все зависит от того, для чего вам нужен термос: для еды или для напитков. Также выбор зависит от того, с какой колбой нужен термос: со стеклянной или с колбой из нержавеющей стали. Вы можете проконсультироваться с нами по телефону: (495) 675-19-67.

Александр (14:45 20.01.2011)
— Вопрос по товару [PE200] Peerless (2,0 л.) Термос для напитков с ручкой. Вопрос такой: а какое количество времени термос держит тепло?

Данный термос держит тепло в течении суток. Через сутки будет температура будет примерно равна 55-60 &deg;C.

Татьяна (10:57 20.01.2011)
— Вопрос по товару [PE200] Peerless (2,0 л.) Термос для напитков с ручкой. Какие различия (кроме расцветки) этого термоса и термоса P511 (2,0 л.) Олень.

Кроме расцветки, цены и фирмы производителя отличий нет. При этом стоит отметить, что Олень является весьма популярной маркой на нашем рынке и уже очень давно зарекомендовала себя, как производитель качественных термосов со стеклянной колбой.

Анна (06:14 19.01.2011)
— Вопрос по товару [1c494] Amet (2,0 л.) Термос для еды с судками. Добрый день. 1. Ищу термос для первоклассника (в школу). Прошу Вас порекомендовать самую безопасную марку. 2. Прошу сообщить, будет ли у вас в продаже термос с судками AMET 1c934 (с двумя металлическими сосудами). 3. Является ли отечественная продукция наиболее экологичной: термосы Фрязино и Амет? Прошу посоветовать самый безопасный термос до 0,5 л.

Добрый день. Вся наша продукция является безопасной и экологичной, имеет соответствующие сертификаты. Отечественные термосы марок Амет и Фрязино &mdash; не исключение. <br /><br /> Для первоклассника мы можем порекомендовать <a href="http://www.termostorg.ru/store/show/22">[1c666] Amet (0,5 л.) Термос для еды с ремнём</a>. Но тут дело зависит от типа пищи, так как если Вы будете давать с собой ребёнку первое и второе блюдо, то в таком случае понадобится термос с судками, например <a href="http://www.termostorg.ru/store/show/1">[NR-1000-1] Биосталь (1,0 л.) Термос для еды с судками</a>. В категории до 0,5 л. среди пищевых термосов рекомендуем <a href="http://www.termostorg.ru/store/show/201">[S-1-48] Regent (0,48 л.) Термос для еды</a>. <br /><br /> Термос Amet 1c934 давно отсутствует в продаже, и, вероятнее всего, не появится.

Медведев Александр Сергеевич (14:48 18.01.2011)
— Вопрос по товару [1c59] Amet (2,0 л.) Термос для напитков с носиком. Есть ли в продаже термос меньшей ёмкости (1 л.) из стекла, защищённый пластиковым корпусом, с носиком и рычажком?

С носиком и рычажком есть <a href="http://www.termostorg.ru/store/show/196">термокувшин</a> марки Олень.

Екатерина (23:42 16.01.2011)
— Вопрос по товару [1c58] Amet (3,0 л.) Термос для напитков помповый. Сколько времени термос держит тепло?

Термос держит тепло и холод не менее 24 часов, но температура будет градусов 60. Этот термос следует перемещать в вертикальном положении, иначе возможен пролив жидкости.

Юлия (12:37 16.01.2011)
— Здравствуйте! 1) Я ищу стеклянную колбу для китайского термоса с помпой, диаметр горлышка у колбы внутри от края до края думаю примерно 45 мм и наружний 60мм (там толстое стекло миллиметра 1,5-2), ну и длина колбы больше 30см, думаю больше 2 литров. 2) Стеклянную колбу для китайского термоса просто с пробкой и крышкой, диаметр горлышка у колбы внутри от края до края 35 мм и наружний 50мм, длина колбы примерно 30см, на 2 литра. Ещё нужна пробка для этого термоса и алюминевая крышка диаметром 75мм. Если у Вас такое есть в наличии, напишите пожайлуста цену и стоимость доставки до г. Омска. С уважением.

Здравствуйте. Подбор колбы &mdash; непростая задача. Чаще всего мы рекомендуем подъезжать к нам в офис и подбирать колбу под соответствующий корпус на месте. В Вашем случае есть риск, что колба не подойдёт. Также при отправке стеклянных термосов и колб почтой мы не несём ответственности за сохранность хрупкого товара. <br /><br /> Похожая вашему описанию колба есть, длина &mdash; 32-34 см, ширина отверстия &mdash; 35 мм, но её следует примерять под корпус, так как нет гарантии, что она 100 % подойдёт. <br /><br /> В вашем случае услуга доставки будет стоить не менее 500 руб.

Ирина (14:15 13.01.2011)
— Вопрос по товару [C417] Фрязино (0,5 л.) Кружка-термос. Здрвствуйте. Подскажите сколько времении может храниться горячее блюдо и не портиться? И как эта кружка совмещает в себе 2 функции: и горячее и холодное хранить.

Здравствуйте, эта кружка сохраняет температуру 12 часов. Горячее блюдо не рекомендуется держать в термосе более 6 часов, иначе, в зависимости от типа пищи, оно может испортиться. В термосе одновременно можно хранить либо холодное блюдо, либо горячее.

Вероника (19:20 29.12.2010)
— Вопрос по товару [P311] Олень (1,2 л.) Термос для напитков с ручкой. Здравствуйте, хотелось бы знать сколько времени термос держит температуру жидкости в пределах от 100 до 70 градусов? Из какого материала сделана пробка?

Здравствуйте, через 12 часов температура температура жидкости в пределах от 100 до 70 градусов составит не менее 70 градусов, а через сутки она будет примерно равна 50 градусов. Пробка сделана из мягкого дерева (не из пробкового).

Татьяна (18:40 26.12.2010)
— Вопрос по товару [1c59] Amet (2,0 л.) Термос для напитков с носиком. Как работает этот термос? Можно нажать кнопку и жидкость потечет? Входит ли в комплект ёмкости для питья? (как например в подсолнухе)? Спасибо.

У этой модели, чтобы разлить жидкость по кружкам, нужно на половину открутить пробку и наклонить термос (при наклоне жидкость потечёт из носика). Данная модель не снабжена помповым насосом, поэтому жидкость нельзя разлить, не наклоняя при этом сам термос. Ёмкости для питья в комплект данной модели не входят.

Катерина (09:19 25.12.2010)
— Вопрос по товару [C417] Фрязино (0,5 л.) Кружка-термос. Сколько она весит примерно и продается ли поштучно? Спасибо.

Весит 600 грамм, поштучно продаётся.

Ольга (18:05 22.12.2010)
— Вопрос по товару [SVL350] Подсолнух (0,35 л.) Термос для напитков. Какова высота термоса? Это самый маленький по объему термос для напитков?

Да, это самый маленький термос для напитков. Его высота составляет 20 см, а диаметр &mdash; 7 см.

Наталия (21:56 21.12.2010)
— Вопрос по товару [BK-37] Penguin (0,75 л.) Термос для напитков с кнопкой. Скажите, пожалуйста, от перепада температур резиновая вставка на корпусе термоса не трескается и как долго термос держит тепло? Заранее благодарю.

Термос держит температуру сутки, через 24 часа температура примерно равна 50 &deg;C. Резиновая вставка не трескается.

Наталья (21:31 19.12.2010)
— Вопрос по товару [SVWT2000] Подсолнух (2,0 л.) Термос для еды с судками. Вопрос по товару [SVWT2000] Подсолнух (2,0 л.) Термос для еды с судками. 1. Можно ли наливать супы или вторые блюда непосредственно в колбу, не используя контейнеры с пластиковыми крышками? 2. Скажите, пожалуйста, когда наливаешь горячую еду в судки, насколько они нагреваются снаружи и может ли так быть что если еда очень горячая, то держать руками судок невозможно? Ручек ведь у них нет...

1. Без контейнеров термос использовать нельзя. <br /> 2. Судки будут нагреваться горячей пищей, помещённой в них, поэтому нужно пользоваться рукавицами при закладке судков в термос. Стоит отметить, что держать судок можно и за пластиковую крышку, которая не будет так нагреваться, как металлическая часть судка. За крышку судок можно как помещать, так и доставать из термоса.

Софья (15:33 17.12.2010)
— Вопрос по товару [1c666] Amet (0,5 л.) Термос для еды с ремнём. Напишите, пожалуйста, диаметры заливного отверстия для нижеуказанных термосов: [1c666] Amet (0,5 л.) Термос для еды с ремнём, [NR-500] Биосталь (0,5 л.) Термос для еды, [S-1-58] Regent (0,58 л.) Термос для еды, Заранее благодарю.

[1c666] Amet (0,5 л.) Термос для еды с ремнём &mdash; 9 см. <br />[NR-500] Биосталь (0,5 л.) Термос для еды &mdash; 7 см. <br />[S-1-58] Regent (0,58 л.) Термос для еды &mdash; 8 см.

Светлана (18:50 14.12.2010)
— Вопрос по товару [03500PH] Exco (1,45 л.) Термос для еды с судками. Как долго он держит пищу горячей?

Этот термос держит тепло не более 6 часов. Через 6 часов температура будет примерно равна 30 &deg;C.

Светлана (07:26 14.12.2010)
— Вопрос по товару [P833] Олень (3,0 л.) Термос для напитков помповый. Добрый день, подскажите, в течение какого времени данный термос держит тепло?

Здравствуйте. Этот термос сохраняет тепло в течение 24 часов. Через 24 часа температура жидкости в термосе примерно равна 60 &deg;C.

Юлия (17:37 13.12.2010)
— Вопрос по товару [P511] Олень (2,0 л.) Термос для напитков с ручкой. Из чего сделана пробка (материал) в термосе?

Пробка сделана из лёгкой породы дерева.

Александр (14:13 13.12.2010)
— Нужна пробка для термоса с металлической колбой. Пробка с внутренней резьбой. Диаметр заливной горловины 49 мм. Термос Пингвин.

Такой пробки скорее всего нет. Только под заказ. Позвоните нам в офис в рабочее время.

Светлана (12:55 12.12.2010)
— Вопрос по товару [SVF500J] Luo Tuo (0,5 л.) Термос для напитков с кнопкой. Добрый день. Есть ли у Вас в наличие термос желтого цвета с дельфином? Можно ли его забрать с Автозаводской в понедельник 13 декабря. Спасибо.

Здравствуйте! К сожалению, данная модель временно отсутствует в продаже.

Роман Солодов (20:36 10.12.2010)
— Вопрос по товару [MG1500H] Спутник (1,5 л.) Термос универсальный с ручкой. Интересуют размеры, т. е. диаметр и высота. Спасибо.

Высота термоса &mdash; 28 см., диаметр &mdash; 11см. Ручка выступает на 2 см.

Станислав (22:28 07.12.2010)
— Нужны 2 колбы стеклянные для термосов: 1. размер корпуса 29 см в высоту (без крышки), 10.5 см диаметр (китайский, металический корпус). Объём примерно 1 литр или больше. 2. размер корпуса 22,5 см в высоту (без крышки), 8.8 см диаметр. Объём примерно 0.5 л. Горловина у них узкая. Есть ли в наличии подходящие колбы и по какой цене?

Вам лучше подъехать к нам в офис (ст. м. &laquo;Автозаводская&raquo;) вместе с корпусами термосов и подобрать под них колбы на месте. Первая колба скорее всего есть (колба, что есть, должна Вам подойти) и стоит 310 руб., по второй точно сказать не можем, нужно примерить корпус.

Анастасия (21:43 05.12.2010)
— Вопрос по товару [BK-16A] Penguin (1,0 л.) Термос универсальный с ручкой. Скажите, пожалуйста, пробка этого термоса или [SVW1000] Подсолнух (1,0 л.) Термос универсальный с ручкой с кнопкой или без? И сколько они держат тепло? Если же эти термосы с кнопкой, есть ли у вас литровые с простой пробкой?

Пробка этих термосов без кнопки, но универсальная, так как приспособленна для жидкости и пищи. Через 12 часов температура 60 &deg;C, а через 24 часа температура 45 &deg;C.

Алексей (10:56 01.12.2010)
— Вопрос по товару [SVL1000N] Подсолнух (1,0 л.) Термос для напитков с чехлом. Можно ли заказать 2 термоса с доставкой по почте до Калининграда и сколько это будет стоить с учетом доставки? А так же интересует оплата. Можно ли оформлять у вас покупки с оплатой наложеным платежом, т. е. при получении на почте.

Заказать с доставкой почтой до Калининграда можно. Доставка будет стоить 500 руб. Наложенным платежом, к сожалению, не отправляем. В вашем случае возможна только предоплата по безналичному расчёту (оплата через счёт или блицперевод).

Алёна (19:16 30.11.2010)
— Интересует стеклянная колба 3,2 литра. Можно у вас её приобрести?

Можно. Колба 3,2 л. будет стоить около 535 руб.

Таня (13:40 29.11.2010)
— Вопрос по товару [P1501] Олень (0,6 л.) Термос для напитков. Не совсем понятно, эти термосы продаются оптом или в розницу? Мне нужен ОДИН. Есть ли подобные модели, но больше объёмом?

Товары на нашем сайте продаются и оптом, и в розницу, поэтому Вы можете купить один термос. <br /><br />Подобные модели (термосы с узким горлом, со стеклянной колбой, с жестяным корпусом марки Олень) имеют следующие объёмы: 0,6 л., 0,8 л., 1,2 л., 2,0 л., 3,2 л.

Людмила (07:51 23.11.2010)
— Вопрос по товару [1c666] Amet (0,5 л.) Термос для еды с ремнём. Сколько времени этот термос сохраняет тепло и какую температуру. Спасибо! Не легче ли в характеристике каждого товара указать этот важный фактор? Почему не указано, ведь это одно из первых качеств при выборе термоса!

Здравствуйте. Температура вскипевшей (около 95 &deg;C) воды через 6 часов в этом термосе будет равна 60 &deg;C.<br /><br /> В том, что этот показатель является одним из самых важных при выборе термоса, полностью с Вами согласны. Мы планируем восполнить данный информационный пробел.

Нина (13:10 21.11.2010)
— Вопрос по товару [JE-0.8-605] Олень (0,8 л.) Термос для еды с судками. Скажите пожалуйста, сколко времени этот термос держит температуру?

Этот термос держит температуру не более 4-5 часов. Вода, имеющая температуру 95 &deg;C, через 5 часов будет иметь температуру 30 &deg;C.

Татьяна (13:04 18.11.2010)
— Вопрос по товару [P833] Олень (3,0 л.) Термос для напитков помповый. Нужна колба. Есть ли магазин в Питере?

Такие колбы есть в продаже. В Питере у нас магазина пока что нет. Вы можете либо приехать в наш московский офис, либо оформить доставку через почту или транспортную компанию. В случае отправки стеклянных колб через почту или транспортные компании мы не несём ответственности за сохранность колбы.

Алёна (07:57 17.11.2010)
— Вопрос по товару [SVC500C] Подсолнух (0,5 л.) Термокружка. Есть ли кружки чёрного цвета и как её можно приобрести?

Кружки данной модели (SVC500C) бывают только красного, синего или зелёного цветов. В качестве кружки чёрного цвета мы можем порекомендовать Вам модель <a href="http://www.termostorg.ru/store/show/151">GO-1-520</a> марки Regent. <br /><br /> Приобрести товар Вы можете несколькими способами: <br />1. Самовывоз из офиса неподалёку от станции метро &laquo;Автозаводская&raquo;; <br />2. Доставка курьером по Москве и ближайшему Подмосковью; <br />3. Доставка по России и зарубежью с помощью почты или транспортных компаний.

Игорь (09:09 11.11.2010)
— Вопрос по товару [93-3] Regent (3,6 л.) Ланч-бокс. Можно ли этот товар получить по почте?

Да, можно. У нас следующие условия отправки товара почтой в другой город: полная предоплата указанного вами товара, плюс услуги курьера (100 руб.), плюс услуги почты (300-500 руб., в зависимости от региона). Также товар можно получить через грузовую компанию (доставка до грузовой компании &mdash; 500 руб.) Товар высылается после получения денег. <br /><br /> Если наш товар не подойдет Вам по каким-либо причинам, то при условии сохранения целостности упаковки и товарного вида мы возвращаем деньги по указанному Вами адресу (за вычетом стоимости услуг курьера и почты), как только получим товар. <br /><br /> За сохранность стеклянных колб или термосов со стеклянными колбами, отправляемыми в другой город, ответственность не несём.

Anonymous (08:47 05.11.2010)
— Как долго выполняется заказ?

Если заказ будет сделан в начале рабочего дня, то возможно, что он будет обработан в этот же день. Если заказ был сделан в конце рабочего дня или в нерабочее время, то он будет обработан в ближайший рабочий день. Доставка осуществляется в день обработки заказа, либо на следующий рабочий день, если не будут оговорены иные условия.

Полина (01:34 04.11.2010)
— Вопрос по товару [S-1-58] Regent (0,58 л.) Термос для еды. Здравствуйте! Я хотела бы узнать, сколько часов термос держит тепло? С уважением, Полина.

Здравствуйте! Этот термос будет держать тепло 12 часов. Через 12 часов температура в термосе будет 40 &deg;C.

Елена (17:09 03.11.2010)
— Вопрос по товару [P511] Олень (2,0 л.) Термос для напитков с ручкой. Скажите пожалуйста, сколько примерно по времени этот термос держит тепло?

Данный термос будет держать тепло около суток. По инструкции температура через 12 часов в нём будет 68 &deg;C.

Александр (02:35 23.10.2010)
— Добрый день. Есть у вас пробки или прокладки для термоса Biostal 1,5 л универсальный?

Добрый день. К сожалению, у нас нету пробок и прокладок для универсальных термосов Biostal 1,5 л. Но вы можете приехать к нам в офис и попробовать подобрать запчасти для вашего термоса из тех что имеются на складе. Есть вероятность того, что эти запчасти могут вам подойти.

Евгения (10:42 20.10.2010)
— Вопрос по товару [HG-1800-1] Haers (1,8 л.) Термос универсальный с ручкой. Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько часов этот термос держит тепло при температуре, скажем, -20?

Здравствуйте! Подобные температурные тесты у нас ещё не проводились. В будущем обязательно проведём такой тест.

Кирилл (06:54 05.10.2010)
— Вопрос по товару [SVWT2000] Подсолнух (2,0 л.) Термос для еды с судками. День добрый. Возможно ли с этим термосом купить 1 дополнительный большой судок или подобрать подходящий по размеру из имеющихся в наличии (можно пластмассовый)? Хочу приспособить этот термос для хранения льда, сделать из дополнительного судка специальную вставку для этой цели.

Добрый день. К сожалению, по отдельности судки мы не продаём. На складе отдельных судков также нет.

Надя (03:58 05.10.2010)
— Вопрос по товару [SVP500R] Подсолнух (0,5 л.) Кружка-термос. Здравствуйте! А в Нижнем Новгороде можно преобрести такой товар?

Здравствуйте! В Нижний Новгород возможна доставка Почтой России при условии 100% предоплаты. Доставка будет стоить около 400 руб.

Эмма (16:21 03.10.2010)
— Добрый день! У меня сломалась пробка для термоса фирмы Thermos модель: FBB 750C. Диаметр резьбы примерно 3,5 см. Есть ли у вас что-нибудь, чтобы заменить ее?

Добрый день! У нас в наличии есть различные пробки производства фирм Подсолнух, Luo Tuo, Amet и др. Опыт показывает, что иногда даже если диаметр резьбы совпадает, пробка в закрытом положении может протекать. В связи с этим рекомендуем Вам приехать к нам в офис и попробовать подобрать пробку на месте.

Татьяна (13:34 27.09.2010)
— Вопрос по товару [93-3] Regent (3,6 л.) Ланч-бокс. Какая вместительность в литрах?

Вместимость одной секции составляет примерно 1,2 л. Соответственно данная модель ([93-3] Regent, Ланч-бокс) имеет вместимость 3,6 л.

Вика (13:15 27.09.2010)
— Вопрос по товару [S-3-1000T] Regent (1,0 л.) Термос для еды с судками. Сколько термос держит тепло?

Через 6 часов 30 минут после того, как в судки был залит кипяток при температуре окружающей среды 20 &deg;C, температура воды в верхнем судке была равна 45 &deg;C, а в нижнем &mdash; 50 &deg;C. При этом перед испытанием колбу термоса не прогревали кипятком. Если же колбу термоса залить кипятком на 3-5 минут перед использованием, то время сохранения температуры будет ещё больше.

Георгий (14:05 26.09.2010)
— Вопрос по товару [SVW500] Подсолнух (0,5 л.) Термос универсальный. Сколько времени этот термос держит тепло?

В таком термосе через 6 часов пища будет горячей (t &asymp; 70 &deg;C), через 12 часов &mdash; тёплой (t &#x2248; 50 &deg;C). Если перед использованием термос залить кипятком на 3-5 минут, то тепло будет храниться несколько дольше, так как колба уже будет хорошо прогрета.

Сергей (12:35 20.09.2010)
— Подскажите, пожалуйста: У меня 3 или 4 советских стеклянных термоса, и все без пробок, диаметр пробки 36мм., чем Вы мне сможете помочь?

У нас есть в наличии пробки разных диаметров для термосов со стеклянной колбой. Лучше всего Вам приехать к нам с термосом и подобрать наиболее подходящую пробку на месте. Одна пробка будет стоить около 60 руб.

Надежда (06:53 15.09.2010)
— Вопрос по товару [C3976] Фрязино (0,5 л.) Термос для напитков. Скажите, пожалуйста, размеры данного термоса и его вес.

Высота: 275 мм. <br />Нижний диаметр: 100 мм. <br />Диаметр крышки: 80 мм. <br />Диаметр горлышка: 33 мм. <br />Вес: 500 г.

Андрей (17:18 14.09.2010)
— Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли у вас стеклянные колбы для термоса с насосом? Если да, то где можно купить?

Здравствуйте. Для термосов с насосом у нас в продаже есть разные стеклянные колбы. Приезжайте с корпусом термоса к нам в офис и мы постараемся подобрать колбу для Вас.

Елена (07:02 13.09.2010)
— Скажите, а можно ли купить у вас всего 2 термоса?

Да, Вы можете приобрести любое количество термосов, которое имеется у нас на складе.