Вопросы и ответы

Задать свой вопрос

Светлана (18:50 14.12.2010)
— Вопрос по товару [03500PH] Exco (1,45 л.) Термос для еды с судками. Как долго он держит пищу горячей?

Этот термос держит тепло не более 6 часов. Через 6 часов температура будет примерно равна 30 °C.

Светлана (07:26 14.12.2010)
— Вопрос по товару [P833] Олень (3,0 л.) Термос для напитков помповый. Добрый день, подскажите, в течение какого времени данный термос держит тепло?

Здравствуйте. Этот термос сохраняет тепло в течение 24 часов. Через 24 часа температура жидкости в термосе примерно равна 60 °C.

Юлия (17:37 13.12.2010)
— Вопрос по товару [P511] Олень (2,0 л.) Термос для напитков с ручкой. Из чего сделана пробка (материал) в термосе?

Пробка сделана из лёгкой породы дерева.

Александр (14:13 13.12.2010)
— Нужна пробка для термоса с металлической колбой. Пробка с внутренней резьбой. Диаметр заливной горловины 49 мм. Термос Пингвин.

Такой пробки скорее всего нет. Только под заказ. Позвоните нам в офис в рабочее время.

Светлана (12:55 12.12.2010)
— Вопрос по товару [SVF500J] Luo Tuo (0,5 л.) Термос для напитков с кнопкой. Добрый день. Есть ли у Вас в наличие термос желтого цвета с дельфином? Можно ли его забрать с Автозаводской в понедельник 13 декабря. Спасибо.

Здравствуйте! К сожалению, данная модель временно отсутствует в продаже.

Роман Солодов (20:36 10.12.2010)
— Вопрос по товару [MG1500H] Спутник (1,5 л.) Термос универсальный с ручкой. Интересуют размеры, т. е. диаметр и высота. Спасибо.

Высота термоса — 28 см., диаметр — 11см. Ручка выступает на 2 см.

Станислав (22:28 07.12.2010)
— Нужны 2 колбы стеклянные для термосов: 1. размер корпуса 29 см в высоту (без крышки), 10.5 см диаметр (китайский, металический корпус). Объём примерно 1 литр или больше. 2. размер корпуса 22,5 см в высоту (без крышки), 8.8 см диаметр. Объём примерно 0.5 л. Горловина у них узкая. Есть ли в наличии подходящие колбы и по какой цене?

Вам лучше подъехать к нам в офис (ст. м. «Автозаводская») вместе с корпусами термосов и подобрать под них колбы на месте. Первая колба скорее всего есть (колба, что есть, должна Вам подойти) и стоит 310 руб., по второй точно сказать не можем, нужно примерить корпус.

Анастасия (21:43 05.12.2010)
— Вопрос по товару [BK-16A] Penguin (1,0 л.) Термос универсальный с ручкой. Скажите, пожалуйста, пробка этого термоса или [SVW1000] Подсолнух (1,0 л.) Термос универсальный с ручкой с кнопкой или без? И сколько они держат тепло? Если же эти термосы с кнопкой, есть ли у вас литровые с простой пробкой?

Пробка этих термосов без кнопки, но универсальная, так как приспособленна для жидкости и пищи. Через 12 часов температура 60 °C, а через 24 часа температура 45 °C.

Алексей (10:56 01.12.2010)
— Вопрос по товару [SVL1000N] Подсолнух (1,0 л.) Термос для напитков с чехлом. Можно ли заказать 2 термоса с доставкой по почте до Калининграда и сколько это будет стоить с учетом доставки? А так же интересует оплата. Можно ли оформлять у вас покупки с оплатой наложеным платежом, т. е. при получении на почте.

Заказать с доставкой почтой до Калининграда можно. Доставка будет стоить 500 руб. Наложенным платежом, к сожалению, не отправляем. В вашем случае возможна только предоплата по безналичному расчёту (оплата через счёт или блицперевод).

Алёна (19:16 30.11.2010)
— Интересует стеклянная колба 3,2 литра. Можно у вас её приобрести?

Можно. Колба 3,2 л. будет стоить около 535 руб.

Таня (13:40 29.11.2010)
— Вопрос по товару [P1501] Олень (0,6 л.) Термос для напитков. Не совсем понятно, эти термосы продаются оптом или в розницу? Мне нужен ОДИН. Есть ли подобные модели, но больше объёмом?

Товары на нашем сайте продаются и оптом, и в розницу, поэтому Вы можете купить один термос. <br /><br />Подобные модели (термосы с узким горлом, со стеклянной колбой, с жестяным корпусом марки Олень) имеют следующие объёмы: 0,6 л., 0,8 л., 1,2 л., 2,0 л., 3,2 л.

Людмила (07:51 23.11.2010)
— Вопрос по товару [1c666] Amet (0,5 л.) Термос для еды с ремнём. Сколько времени этот термос сохраняет тепло и какую температуру. Спасибо! Не легче ли в характеристике каждого товара указать этот важный фактор? Почему не указано, ведь это одно из первых качеств при выборе термоса!

Здравствуйте. Температура вскипевшей (около 95 &deg;C) воды через 6 часов в этом термосе будет равна 60 &deg;C.<br /><br /> В том, что этот показатель является одним из самых важных при выборе термоса, полностью с Вами согласны. Мы планируем восполнить данный информационный пробел.

Нина (13:10 21.11.2010)
— Вопрос по товару [JE-0.8-605] Олень (0,8 л.) Термос для еды с судками. Скажите пожалуйста, сколко времени этот термос держит температуру?

Этот термос держит температуру не более 4-5 часов. Вода, имеющая температуру 95 &deg;C, через 5 часов будет иметь температуру 30 &deg;C.

Татьяна (13:04 18.11.2010)
— Вопрос по товару [P833] Олень (3,0 л.) Термос для напитков помповый. Нужна колба. Есть ли магазин в Питере?

Такие колбы есть в продаже. В Питере у нас магазина пока что нет. Вы можете либо приехать в наш московский офис, либо оформить доставку через почту или транспортную компанию. В случае отправки стеклянных колб через почту или транспортные компании мы не несём ответственности за сохранность колбы.

Алёна (07:57 17.11.2010)
— Вопрос по товару [SVC500C] Подсолнух (0,5 л.) Термокружка. Есть ли кружки чёрного цвета и как её можно приобрести?

Кружки данной модели (SVC500C) бывают только красного, синего или зелёного цветов. В качестве кружки чёрного цвета мы можем порекомендовать Вам модель <a href="http://www.termostorg.ru/store/show/151">GO-1-520</a> марки Regent. <br /><br /> Приобрести товар Вы можете несколькими способами: <br />1. Самовывоз из офиса неподалёку от станции метро &laquo;Автозаводская&raquo;; <br />2. Доставка курьером по Москве и ближайшему Подмосковью; <br />3. Доставка по России и зарубежью с помощью почты или транспортных компаний.

Игорь (09:09 11.11.2010)
— Вопрос по товару [93-3] Regent (3,6 л.) Ланч-бокс. Можно ли этот товар получить по почте?

Да, можно. У нас следующие условия отправки товара почтой в другой город: полная предоплата указанного вами товара, плюс услуги курьера (100 руб.), плюс услуги почты (300-500 руб., в зависимости от региона). Также товар можно получить через грузовую компанию (доставка до грузовой компании &mdash; 500 руб.) Товар высылается после получения денег. <br /><br /> Если наш товар не подойдет Вам по каким-либо причинам, то при условии сохранения целостности упаковки и товарного вида мы возвращаем деньги по указанному Вами адресу (за вычетом стоимости услуг курьера и почты), как только получим товар. <br /><br /> За сохранность стеклянных колб или термосов со стеклянными колбами, отправляемыми в другой город, ответственность не несём.

Anonymous (08:47 05.11.2010)
— Как долго выполняется заказ?

Если заказ будет сделан в начале рабочего дня, то возможно, что он будет обработан в этот же день. Если заказ был сделан в конце рабочего дня или в нерабочее время, то он будет обработан в ближайший рабочий день. Доставка осуществляется в день обработки заказа, либо на следующий рабочий день, если не будут оговорены иные условия.

Полина (01:34 04.11.2010)
— Вопрос по товару [S-1-58] Regent (0,58 л.) Термос для еды. Здравствуйте! Я хотела бы узнать, сколько часов термос держит тепло? С уважением, Полина.

Здравствуйте! Этот термос будет держать тепло 12 часов. Через 12 часов температура в термосе будет 40 &deg;C.

Елена (17:09 03.11.2010)
— Вопрос по товару [P511] Олень (2,0 л.) Термос для напитков с ручкой. Скажите пожалуйста, сколько примерно по времени этот термос держит тепло?

Данный термос будет держать тепло около суток. По инструкции температура через 12 часов в нём будет 68 &deg;C.

Александр (02:35 23.10.2010)
— Добрый день. Есть у вас пробки или прокладки для термоса Biostal 1,5 л универсальный?

Добрый день. К сожалению, у нас нету пробок и прокладок для универсальных термосов Biostal 1,5 л. Но вы можете приехать к нам в офис и попробовать подобрать запчасти для вашего термоса из тех что имеются на складе. Есть вероятность того, что эти запчасти могут вам подойти.

Евгения (10:42 20.10.2010)
— Вопрос по товару [HG-1800-1] Haers (1,8 л.) Термос универсальный с ручкой. Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько часов этот термос держит тепло при температуре, скажем, -20?

Здравствуйте! Подобные температурные тесты у нас ещё не проводились. В будущем обязательно проведём такой тест.

Кирилл (06:54 05.10.2010)
— Вопрос по товару [SVWT2000] Подсолнух (2,0 л.) Термос для еды с судками. День добрый. Возможно ли с этим термосом купить 1 дополнительный большой судок или подобрать подходящий по размеру из имеющихся в наличии (можно пластмассовый)? Хочу приспособить этот термос для хранения льда, сделать из дополнительного судка специальную вставку для этой цели.

Добрый день. К сожалению, по отдельности судки мы не продаём. На складе отдельных судков также нет.

Надя (03:58 05.10.2010)
— Вопрос по товару [SVP500R] Подсолнух (0,5 л.) Кружка-термос. Здравствуйте! А в Нижнем Новгороде можно преобрести такой товар?

Здравствуйте! В Нижний Новгород возможна доставка Почтой России при условии 100% предоплаты. Доставка будет стоить около 400 руб.

Эмма (16:21 03.10.2010)
— Добрый день! У меня сломалась пробка для термоса фирмы Thermos модель: FBB 750C. Диаметр резьбы примерно 3,5 см. Есть ли у вас что-нибудь, чтобы заменить ее?

Добрый день! У нас в наличии есть различные пробки производства фирм Подсолнух, Luo Tuo, Amet и др. Опыт показывает, что иногда даже если диаметр резьбы совпадает, пробка в закрытом положении может протекать. В связи с этим рекомендуем Вам приехать к нам в офис и попробовать подобрать пробку на месте.

Татьяна (13:34 27.09.2010)
— Вопрос по товару [93-3] Regent (3,6 л.) Ланч-бокс. Какая вместительность в литрах?

Вместимость одной секции составляет примерно 1,2 л. Соответственно данная модель ([93-3] Regent, Ланч-бокс) имеет вместимость 3,6 л.

Вика (13:15 27.09.2010)
— Вопрос по товару [S-3-1000T] Regent (1,0 л.) Термос для еды с судками. Сколько термос держит тепло?

Через 6 часов 30 минут после того, как в судки был залит кипяток при температуре окружающей среды 20 &deg;C, температура воды в верхнем судке была равна 45 &deg;C, а в нижнем &mdash; 50 &deg;C. При этом перед испытанием колбу термоса не прогревали кипятком. Если же колбу термоса залить кипятком на 3-5 минут перед использованием, то время сохранения температуры будет ещё больше.

Георгий (14:05 26.09.2010)
— Вопрос по товару [SVW500] Подсолнух (0,5 л.) Термос универсальный. Сколько времени этот термос держит тепло?

В таком термосе через 6 часов пища будет горячей (t &asymp; 70 &deg;C), через 12 часов &mdash; тёплой (t &#x2248; 50 &deg;C). Если перед использованием термос залить кипятком на 3-5 минут, то тепло будет храниться несколько дольше, так как колба уже будет хорошо прогрета.

Сергей (12:35 20.09.2010)
— Подскажите, пожалуйста: У меня 3 или 4 советских стеклянных термоса, и все без пробок, диаметр пробки 36мм., чем Вы мне сможете помочь?

У нас есть в наличии пробки разных диаметров для термосов со стеклянной колбой. Лучше всего Вам приехать к нам с термосом и подобрать наиболее подходящую пробку на месте. Одна пробка будет стоить около 60 руб.

Надежда (06:53 15.09.2010)
— Вопрос по товару [C3976] Фрязино (0,5 л.) Термос для напитков. Скажите, пожалуйста, размеры данного термоса и его вес.

Высота: 275 мм. <br />Нижний диаметр: 100 мм. <br />Диаметр крышки: 80 мм. <br />Диаметр горлышка: 33 мм. <br />Вес: 500 г.

Андрей (17:18 14.09.2010)
— Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли у вас стеклянные колбы для термоса с насосом? Если да, то где можно купить?

Здравствуйте. Для термосов с насосом у нас в продаже есть разные стеклянные колбы. Приезжайте с корпусом термоса к нам в офис и мы постараемся подобрать колбу для Вас.

Елена (07:02 13.09.2010)
— Скажите, а можно ли купить у вас всего 2 термоса?

Да, Вы можете приобрести любое количество термосов, которое имеется у нас на складе.